よくあるご質問

• ima-aki（いまあき）とはどのようなサイトですか？

  ima-aki（いまあき）は今あいているホテル(レジャーホテル、ラブホテル、ビジネスホテル、旅館等)を無料で探せる検索サイトです。
  ２０１７年６月１日時点で一般ユーザーの方は会員登録なしですべての閲覧が可能です。部屋ごとの写真も多く掲載され、無料で自由に閲覧できます。

• ima-aki（いまあき）は１８歳未満でも利用可能ですか？１８歳以上２０歳未満の場合はどうですか？

  ima-aki（いまあき）は、「風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律」等の法令に基づき、１８歳未満の一般ユーザーの利用を禁止しています。また、２０歳未満の一般ユーザーの場合は、両親、保護者または後見人（以下「保護者等」という）がima-aki（いまあき）サイトの利用規約等の内容に同意した上で、２０歳未満の一般ユーザーの利用について包括的に同意することまでが必要になります。

• サイトを閲覧するのに推奨される環境を教えてください。

  推奨環境は、OS
  iOS 10以上、
  Andoroid 4.4以上、
  推奨ブラウザは、
  GoogleChrome最新版、
  FireFox最新版、
  MicrosoftEdge最新版、InternetExplorer Ver.11
  です。上記の環境以外では、正しく動作しない場合もございます。

• 子ども連れで利用できるホテルはありますか？

  ima-aki（いまあき）では、お子様連れでのご利用に関する情報をホテルよりお預かりしておりません。 お手数をお掛けしますが、お子様連れで利用できるかどうかにつきましては、直接ホテルまでお問い合わせください。

• ima-aki（いまあき）は無料で利用できますか？

  ima-aki（いまあき）は無料でご利用いただくことができます。一般ユーザーの方は利用規約を遵守していただければ、登録や料金の支払いを強制されることは一切ございません。

• 同性で利用できるホテルはありますか？

  ima-aki（いまあき）ではホテルの基本情報の掲載内容につきまして、ホテルオーナー様に委ねています。お手数をお掛けしますが、同性でご利用できるかどうかにつきましては、直接ホテルまでお問い合わせください。

• 写真があるホテルと写真がないホテルがあるのはなぜですか？

  ima-aki（いまあき）ではホテルの写真掲載につきまして、ホテルオーナー様に委ねています。写真の掲載のあるホテルは順次増えていく予定ですが、ご希望のホテルの写真掲載がない場合はご容赦ください。

• 空室情報を確認できますか？今あき！とはどういう意味ですか？

  今あき！とは空室であることを意味します。今あき！（空室情報）表示に対応しているホテルの場合、空室情報を確認できますが、ima-aki（いまあき）ではホテルの今あき！（空室情報）表示につきまして、ホテルオーナー様に委ねていますので１００％確実な情報を保証できるものではございませんので予めご了承ください。

• ホテルの予約はできるのですか？

  ２０１７年６月１日現在、予約に対応しているホテルにつきましてはima-aki（いまあき）サイトからのご予約の申込みができます。予約を申し込まれる方は個別のホテルページの予約メニューからご利用ください。
  （注）ご予約フォームよりお申し込みいただいた時点では、予約は完了しておりません。ご希望の連絡方法で、ホテルから連絡が入り、予約確定になりますのでご注意願います。 また、個別のホテルページに記載されている予約に関する内容をご確認ください。またima-aki（いまあき）はホテルの予約自体に関与したり、仲介したり等はしておりませんので、予約に関してご不明な点は直接ホテルまでお問い合わせください。

• 「現在地から探す」検索が使えないのですが？

  携帯電話等のご利用端末の位置情報機能が無効の場合、「現在地から探す」の検索を利用することができません。
  ご利用端末の位置情報機能を有効にしていただき、かつ、ご利用中のブラウザの位置情報機能を有効に変更したうえで、再度お試しください。それでも検索ができない場合は、お手数ですが「所在地から探す」検索をお使いください。

• トップページの「今あいている」のボタンは何ですか？

  今現在、空室情報があることが登録されているホテルが検索できます。部屋ごとに空室情報を登録されているホテルもございます。

• クーポンはどこで手に入りますか？

  個別のホテルページ内にある、「クーポン」メニューをクリックしていただくと、現在掲載されているクーポン情報を見ることができます。(ただし、クーポンを掲載していないホテルもございますので予めご了承願います。)

• クーポンの利用方法を教えてください。

  個別のホテルページのクーポン情報に詳細の記載がございますので、その利用方法によってください。クーポンをご利用の際は必ず内容のご確認をお願いいたします。利用方法についての明記がない場合は、お手数ですが直接ホテルにお問い合わせください。

• クーポンの詳細について聞きたいのですが？

  クーポンの内容についてはホテルごとに異なりますので、ima-aki（いまあき）ではお答えすることができかねます。
  お手数ですが、直接ホテルへお問い合わせください。

• 口コミはどこから投稿できますか？

  口コミを投稿したいホテルの個別ページから投稿することが可能です。
  ホテル個別ページのホテル名の下部にある評価欄（「★★★★★」の部分又は「口コミを見る」）をクリックすると口コミ一覧が表示されます。そのページの「口コミを投稿する」をクリックしてください。口コミ投稿フォームが表示されます。

• 口コミが反映されるまでどのくらいかかりますか？

  ima-aki（いまあき）サイトの口コミは承認制です。場合によっては多少お時間がいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

• 口コミはどのくらいの期間、掲載されるのですか？

  投稿された口コミには掲載期間を設けておりません。
  ただし、ima-aki（いまあき）運営事務局が予告なく口コミを削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 投稿した口コミや評価が削除されているのですが？

  ima-aki（いまあき）運営事務局が予告なく口コミを削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 口コミと評価を削除したいのですが？

  恐れ入りますが、一度投稿された口コミをご自身で削除する方法はございません。どうしても投稿された口コミを削除をされたい方は、お手数ですがima-aki（いまあき）運営事務局までお問い合わせください。また予告なく口コミを削除させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

• 口コミや評価を編集したいのですが？

  恐れ入りますが、一度投稿された口コミを編集する方法はございません。どうしても投稿された口コミの削除を希望される方はお手数ですがima-aki（いまあき）運営事務局までお問い合わせください。また、予告なく口コミを削除させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

• ホテルの掲載情報に差があるのはなぜですか？

  ima-aki（いまあき）に掲載される情報は、名称、所在地、電話番号を除き、ホテルオーナー様の判断に委ねております。よって、ホテルによって差異が生じることがございます。予めご了承ください。

• 閉店しているホテルが掲載されているのですが？

  掲載情報の誤りで大変ご迷惑をおかけしております。最新の情報をお届けできるよう心がけておりますが、やむを得ずリアルタイムでホテル情報をお届けできない場合が生じてしまいます。閉店しているホテルを見つけられた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 掲載情報が間違っているのですが？

  掲載情報の誤りで大変ご迷惑をおかけしております。正確な情報をお届けできるよう心がけておりますが、万が一、掲載情報に誤りがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  内容を確認し、正しい情報に変更させていただきます。

• 掲載して欲しいホテルがあるのですが？

  未掲載ホテルの掲載につきましては、ima-aki（いまあき）運営事務局が情報を頂いた上で掲載を検討してまいります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。ただし、掲載することを必ず保証できるものではございませんので予めご了承ください。

• ホテル情報をもっと詳しく知りたいのですが？

  ima-aki（いまあき）サイトでは、掲載するホテル情報の内容につきまして、ホテルオーナー様に委ねております。よって、ホテル情報につきまして、ima-aki（いまあき）ではお答えすることができません。
  お手数ですが、直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

• メールでホテルの予約を申し込んだのですが返信がありません。

  ima-aki（いまあき）は、ホテルの宿泊契約（休憩含む）と同様、宿泊予約（休憩予約含む）について関与しておりません。（旅行業法等法令にしたがっております。）恐れ入りますが、予約の申込みに対してホテルからの返信がない場合、ご利用端末の迷惑メール設定をご確認の上で、ホテルに直接お問い合わせください。予約に関して悪質な対応があった場合は、ima-aki（いまあき）までご相談ください。

• メールでサイトの不具合の問い合わせをしたのですが返信がありません。

  ima-aki（いまあき）では、通常２～３営業日以内にご返信をさし上げております。返信がない場合は、ご利用端末の迷惑メール設定をご確認ください。緊急の場合、電話等でも対応いたします。